close
- FRÅNTRÄDE AV AVTALET
6.1 Allmänt om frånträde. Genom frånträde av det ingångna Avtalet upphävs detta från början. Detta innebär att vi är skyldiga att ömsesidigt återlämna allt som vi har tillhandahållit varandra på grundval av det upphävda Avtalet, inklusive dina leveranskostnader. Rätten att frånträda Avtalet kan utnyttjas på de villkor som anges i dessa Villkor, eller när lagstiftningen så föreskriver.
6.2 Konsumentens lagstadgade rätt. Om du är konsument har du rätt att frånträda det ingångna Avtalet inom en frist på 14 dagar, nämligen:
6.2.1 från dagen för mottagandet av Varan,
6.2.2 om det är fråga om ett Avtal vars föremål är flera typer av Varor eller leverans av flera delar, från dagen för mottagandet av den sista leveransen av Varan,
6.2.3 om det är fråga om ett Avtal vars föremål är regelbunden, upprepad leverans av Varor, från dagen för mottagandet av den första leveransen av Varan;
dock endast om det inte är fråga om ett särskilt fall där frånträde är uteslutet (se punkt 6.5 nedan).
6.3 Konsumentens avtalsenliga rätt att frånträda Avtalet. Om du är konsument har du dessutom, utöver lagen, rätt att frånträda det ingångna Avtalet även tidigare, och det när som helst från dagen för Avtalets ingående till dagen för avsändandet av Varan, vilket vi kommer att informera dig om.
6.4 Vår rätt att frånträda Avtalet. Vi har rätt att frånträda det ingångna Avtalet när som helst fram till tidpunkten för avsändandet av Varan. Före frånträdet kommer vi alltid att kontakta dig i syfte att komma överens om det fortsatta förfarandet och ange de skäl som föranlett oss att vidta detta steg.
6.5 Omöjlighet att frånträda Avtalet. Du har inte den lagstadgade rätten att frånträda Avtalet, särskilt vid Avtal:
6.5.1 om leverans av livsmedel, drycker eller andra varor för dagligt bruk som levereras till konsumentens hushåll eller till en annan plats som konsumenten har angett,
6.5.2 som ingåtts med hjälp av varuautomater eller automatiserade affärslokaler,
6.5.3 om leverans av Varor som är en alkoholhaltig dryck som kan levereras först efter att 30 dagar har förflutit och vars pris är beroende av svängningar på finansmarknaden som ligger utanför vår kontroll;
6.5.4 om leverans av Varor som har anpassats enligt dina önskemål eller för din person (t.ex. gravyr av en flaska o.d.),
6.5.5 om leverans av Varor i sluten förpackning som har tagits ut ur förpackningen och som av hygieniska skäl inte kan återlämnas,
6.5.6 om leverans av Varor som är lättfördärvliga, samt Varor som efter leveransen oåterkalleligt har blandats med andra varor,
6.5.7 om leverans av Varor vars pris är beroende av svängningar på finansmarknaden som ligger utanför vår kontroll och som kan inträffa under fristen för frånträde av Avtalet,
6.5.8 samt övriga, när lagstiftningen så föreskriver.
6.6 Sätt att frånträda Avtalet. Om rätten att frånträda Avtalet har uppstått för dig och du faktiskt önskar frånträda Avtalet, kan du göra detta genom en ensidig rättshandling som du tillställer oss, helst genom att fylla i standardformuläret för frånträde av Avtalet, som finns på Portalen på adressen, och genom att skicka det
6.6.1 via e-post till e-postadressen info@spinkids.se; eller
6.6.2 skriftligen till adressen för vårt Verksamhetsställe.
Vid frånträde rekommenderar vi att särskilt ange Ordernumret, specifikationen av de Varor som frånträdet avser, inköpsdatumet och leveransdatumet samt att uppvisa originalet eller en kopia av inköpsbeviset för Varan. Försändelser av vilka det inte framgår varför de har skickats till oss kommer vi utan vidare att återsända till avsändaren.
6.7 Iakttagande av fristen. Om du är konsument räcker det, för att iaktta fristen för frånträde av Avtalet, att du skickar oss frånträdet den sista dagen i den frist som fastställts för frånträde av Avtalet.
6.8 Återlämnande av Varan efter frånträde av Avtalet. Om du frånträder Avtalet är du skyldig att återlämna Varan till oss på egen bekostnad, helst samtidigt med frånträdet av Avtalet, senast inom 14 dagar från det att frånträdet inkommit, helst genom att skicka Varan till adressen för vårt Verksamhetsställe.
6.9 Varans skick vid återlämnande. Du måste återlämna Varan till oss oskadad, ej nedsmutsad, ej sliten och utan tecken på användning, inklusive alla tillbehör och all dokumentation, om möjligt i originalförpackningen (vi uppmärksammar dig på att om den originalförpackning som ska säkerställa Varans hygieniska egenskaper är bruten, kan avtalet om leverans av en sådan vara inte frånträdas enligt punkt 6.5 ovan). Samtidigt är du skyldig att även återlämna alla gåvor och bonusar som du har mottagit från oss på grundval av Avtalet i samband med köpet av Varan.
6.10 Återbetalning av medel efter frånträde av Avtalet. Om du som konsument frånträder Avtalet återbetalar vi de erlagda medlen inom 14 dagar från det att frånträdet av Avtalet inkommit, dock inte tidigare än att du återlämnar Varan till oss eller styrker att Varan har avsänts till oss. De erlagda leveranskostnaderna för Varan återbetalar vi endast med ett belopp som motsvarar den billigaste jämförbara leveransmetod som vi erbjuder. Om värdet på den återlämnade Varan minskar till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion, minskas det belopp som ska återbetalas med det belopp som Varans värde har minskat med. Vi återbetalar medlen till dig på samma sätt som vi mottog dem från dig, eller på ett annat sätt som vi kommer överens om, förutsatt att detta inte medför ytterligare kostnader för dig.
- REKLAMATION
7.1 Reklamationsregler. Villkoren för reklamation av den levererade Varan finner du i Reklamationsreglerna, som är placerade på Portalen, närmare bestämt på adressen: spinkids.se/info/retur-och-reklamationer-av-leksaker. Reklamationsreglerna utgör en integrerad del av dessa handelsvillkor.